プライバシーポリシー

弊社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報なくしてお客様との健全なおつきあいはあり得ないと考えております。ここに弊社としてのプライバシーポリシーを公開致します。

  1. 弊社ではお客様の個人情報を下記目的以外に使用致しません。
    (1)定期点検、継続車検など各種検査・整備・点検及び保険満期のご案内などをご提供するため、
       郵便・ 電話・電子メールなどの方法によりお知らせすること。
    (2)弊社において取り扱う商品・サービスなど、あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について
       郵送・電話・電子メールなどの方法でお知らせすること。
    (3)商品開発あるいはお客様満足度向上策検討のためにアンケート調査を実施すること。
    (4)割賦およびクレジットの与信及び与信管理をすること。
    (5)個人情報を書面または電子媒体によりグループ販売会社及び弊社の提携会社に提供します。
       但し、ご本人のお申し出が合った場合には第三者提供を即時に停止いたします。
       (提供する項目:住所、氏名、生年月日、電話番号、及びお客様との取引に関する情報)
    (6)保険代理店として、下記の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯関連するサービスの提供等の
       業務の遂行に必要な範囲で利用すること。
    《取引保険会社名》
    東京海上日動火災保険株式会社
    東京海上日動あんしん生命保険株式会社
    損保ジャパン日本興亜株式会社
    (各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります)

  2. 弊社ではお客様情報を上記に定めた提携先を除き、 正当な理由がない限り第三者に情報を提供致しません。
    但し、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様・保証人の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の弊社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用することがあります。
    (1)弊社宛に振り出した手形あるいは小切手を不渡りにし、または支払い停止となった場合。
    (2)弊社に支払いの一部または全額の支払猶予を要請し、それに応じた場合。
    (3)弊社との個人取引において、お客様の都合によって支払いが遅滞した場合。
    (4)お客様が、破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申し立てをしたとき、または監督官庁より営業 許可などの取り消しを受け   た場合。
    共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス・勤務先および当該契約の契約日・商品名・契約額・支払い回数・契約残高・月々の支払い金額などに限定します。尚、お客様の個人情報の共同利用に関する管理責任者は弊社といたします。

  3. 弊社はお客様が個人情報の確認・訂正を希望される場合、弊社の規定の書面により開示に応じさせて頂きます。
    開示請求書など弊社にて定める書面の入手方法につきましては、弊社「お客様相談室」もしくは最寄の店舗までお問い合わせ下さい。開示請求をされる場合は、ご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。なお、個人情報の開示に当り1000円(消費税込み)を手数料としてお支払いいただきます。

  4. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
    (1)弊社「お客様相談室」 TEL 0120-378-406
    (2)一般社団法人 日本自動車販売協会連合会 (認定個人情報保護団体)
      消費者相談室 TEL 03-5733-3105

  5. 弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

  6. 弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応いたします。

  7. 弊社は、お客様の個人情報に関して適切な安全管理措置を講ずることによって漏洩・改ざん・紛失などの危険防止に努めます。

  8. 弊社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

平成19年7月1日制定
関東三菱自動車販売株式会社
取締役社長 印藤 啓孝